Retours et échanges 

• Garantie de 3 mois sur les défectuosités

• Aucun retour, et aucun remboursement sur les commandes spéciales

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Conditions des retours

Les frais de port retour sont à la charge de l'acheteur. Si l'article retourné ne se trouve pas dans l'état d'origine, toute perte de valeur est à la charge de l'acheteur.

Livraison

Le temps de traitement d’une commande est de 1 à 14 jours  avant l’expédition. Voici les délais de livraison qui vous sont offerts.

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Québec et Ontario

Lettre poste régulière*  3.00$  

1-5 jours ouvrables

Sans numéro de suivi ni assurances 

                                                            
Il arrive parfois que le temps de livraison excède 5 jours. D'après les normes, il faut attendre 30 jours avant de déclarer une lettre ''perdue''.
Je ne suis pas responsable des délais supplémentaires de la poste.
 

Purolator* Québec / Ontario 12.00$ 

1-2 jours ouvrables

avec numéro de suivi et assurances. Pas de signature
Avec signature: + 2.00$

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SANS SIGNATURE: Si tu choisie cette option de livraison, le colis sera déposé à ta porte, sans signature. Une confirmation d'envoi sera envoyé par courriel et il est de ta responsabilité d'être présent. Je ne suis pas responsable d'un vol. Aucune garanti de livraison de ma part si le colis est livré.
SI TU HABITE EN APPARTEMENT: Prend la signature.
AVEC SIGNATURE: Si tu n'es pas présent au moment de la livraison,  le colis sera déposé dans un centre de tri de ta région avec un délai de 5 jours pour le récupérer. Si le colis m'est retourné, il sera à tes frais pour un second envoi.

Poste Canada* 20.00$ 

1-2 jours ouvrables

avec numéro de suivi et assurances. 

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Si tu choisie cette option de livraison, le colis sera déposé dans ta boite aux lettres. C'est la meilleure option si tu réside en appartement et que tu n'est pas présente pour réceptionner le colis ou que tu ne veux pas que le colis soit laissé à ta porte.

*Livraison gratuite à l'achat de 150.00$ (avant taxes)
Purolator avec signature

Reste du Canada

Lettre poste régulière 5.00$

1-14 jours ouvrables

sans numéro de suivi ni assurances

Il arrive parfois que le temps de livraison excède. Je ne suis pas responsable des délais supplémentaires de la poste. 

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Accéléré Poste Canada 22.00$

1-3 jours ouvrables

avec numéro de suivi et assurances

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 Usa*

petit paquet 20.00$

jusqu'à 21 jours ouvrables

sans numéro de suivi ni assurances

Il arrive parfois que le temps de livraison excède. Je ne suis pas responsable des délais supplémentaires de la poste. 

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paquet repérable 25.00$

6-9 jours ouvrables

avec numéro de suivi et assurances

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Xpresspost 40.00$

3-4 jours ouvrables

avec numéro de suivi et assurances

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 International*

petit paquet 15.00$

Europe: 1-4 semaines

Australie, Nouvelle- Zélande et Océanie: 1-5 semaines

Autres: 2-6 semaines

sans numéro de suivi ni assurances

Il arrive parfois que le temps de livraison excède. Je ne suis pas responsable des délais supplémentaires de la poste.

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Veuillez prendre note que les délais postaux sont hors de mon contrôle.

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 *Taxes de douane et d'import

Les éventuelles taxes de douane et d'import sont à la charge des acheteurs. Je ne suis pas responsable des délais causés par la douane.

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